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Lo más destacado de Junio en el chat de nuestro Personal Shopper

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 TAGS:undefined¿Sabías que en Uvinum contamos con un servicio de Personal Shopper? Juan Manuel Gonzalvo es nuestro experto en vinos. enólogo, asesor/colaborador en varias bodegas, y elaborador de vinos propios como el Bobal Icon 2012 o el Místicos 2011, acude normalmente a todos los eventos relacionados con el vino, y prueba miles de vinos para sugerirte, siempre, el vino ideal para cada ocasión, gusto y precio.

En los meses que lleva atendiendo consultas, directamente desde la web, el feedback que hemos recibido no ha podido ser más positivo. Ha respondido de todo: preguntas recurrentes, curiosas, divertidas,... siempre con la mejor sonrisa y con la mayor voluntad de agradar y satisfacer tus necesidades. Y hemos pensado... ¿por qué no compartir alguna de las consultas? Si ha servido de ayuda a otros, seguro que a ti te pueden resolver alguna duda, sobre el vino, Uvinum y su servicios. Estas son algunas de las consultas destacadas en Uvinum en Junio:

  • Desde Madrid nos preguntaron: "Me gustaría que me recomendasen algún tempranillo de calidad precio aceptable."

- Juanma: "Hola, buenas! te paso una buena opción:

 TAGS:Paso a Paso Tempranillo 2012Paso a Paso Tempranillo 2012

Paso a Paso Tempranillo 2012

 

 

  • Desde Reus nos dijeron: "¿Me puedes aconsejar sobre verdejo 2013 entre 4,50 y 6 euros?"

- Juanma: ¡Claro! Mira:

 TAGS:Palacio de Bornos Verdejo 2013Palacio de Bornos Verdejo 2013

Palacio de Bornos Verdejo 2013: Este Bornos es mi favorito en estos precios 

 

 

 TAGS:Palomo Cojo 2013Palomo Cojo 2013

Palomo Cojo 2013: Y esta novedad no está mal

 

 

- UsuarioEfectivamente, este palomo no esta mal, pero ya compré dos cajas. Si puedes decirme tres o cuatro referencias que las consideres adecuadas en calidad precio.

Juanma: Voy

 TAGS:K-naia 2013K-naia 2013

K-naia 2013

 

 

 TAGS:Menganito 2013Menganito 2013

Menganito 2013

 

 


Y por último...

 TAGS:Palacio de Menade Verdejo 2013Palacio de Menade Verdejo 2013

Palacio de Menade Verdejo 2013

 

 

 - UsuarioEspero que la selección sea acertada pues haré el pedido para este verano. Gracias

- Juanma: Que los disfrutes. ¡Gracias a ti!

  • Desde Sabadell preguntaron: "Buenas tardes, estoy haciendo un pedido cercano a los 200 euros, y me está aplicando los gastos de envío. ¿Cómo puedo hacer para que no me los aplique?"

Este es un tipo de consulta que se suele hacer (preguntas sobre promociones, descuentos, proceso de compra...). Sin embargo, nuestro Personal Shopper, aunque recomiende vinos geniales, no tiene acceso al sistema interno de gestión. A cambio, tenemos un formidable equipo de atención al cliente que te puede atender en nuestro mail de soporte (soporte@uvinum.com), o en el chat disponible desde el carrito de la compra, en horario de oficina. También puedes dejar tu consulta en el chat de soporte, fuera de horario de oficina, y te atenderán a la vuelta.

¿Qué te parecen las recomendaciones de Juanma? ¿Conoces los vinos? Y si tienes tus propias preguntas, ¿a qué esperas? ¡Disfruta de una experiencia de compra personalizada para ti con nuestro personal shopper!

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