Comprar vino por
internet es algo que sorprende aún a más de 1 usuario.
Bastante conocidos míos, amantes del vino y compradores
habituales en vinotecas o supermercados, me dicen que jamás han
comprado vino por Internet. Dentro de nuestra labor del día a día
en Uvinum, está la de divulgar nuestra
experiencia y de predicar sobre las ventajas que tiene la
Red sobre canales más tradicionales.
Comprar vino por Internet es ya una realidad. En
los US, ya representa más del 8% del mercado B2C , lo equivale a
más de 2.000 millones de dólares. En Europa, las ventas de vinos
por internet crecen año a año más del 10% aunque si que es cierto
que en España, los consumidores no han sabido ver (y las empresas
probablemente no hayan sabido educar bien al usuario) las
ventajas comodidades de comprar en Internet.
Por ello, creo que es bueno hacer un proceso de reflexión sobre
cuales son los elementos claves a la hora de decidirte
por comprar 1 vino en una vinoteca o supermercado por
ejemplo. Nosotros hemos hecho varios brainstormings con
gente del sector (y gente que no lo son) y estos son los
elementos que más destacaban a la hora de tomar una decisión
parar comprar un vino:
- recibir una recomendación
- el precio y la relación
calidad/precio
- la completa información sobre el vino
- la marca
-
descubrir un vino
-
diseño/packaging
-
marca del vino
-
uvas
- y DO (denominación de origen)
A todo ello, yo añadiría:
- la amplitud de catálogo
-
recomendaciones no influidas por un interés
comercial por comprar ese vino Vs. otro
- la comodidad de poder comprar el vino cuando
deseas (en el trabajo, en casa,....)
- recibir recomendacions personalizadas
- poder comparar precios entre varias tiendas
y decidirme por el mejor precio
Si sumo todos estos elementos , todos ellos se encuentran como
claros argumentos para comprar vino por la red. Internet ofrece
todas las opciones aquí expuestas pero desgraciadamente , comprar
vino por internet no es una realidad masiva en España a día de
hoy. ¿A qué esperamos para que sea así? Si en el mundo del viaje,
Internet ya representa más del 25% de las ventas dadas las claras
ventajas (sobre una agencia de viajes tradicional) que ello
supone, como no va a ser lo mismo con el vino?
Además, existen varias tiendas online en España que están
realizando un fantástico trabajo como: Vila Viniteca, Aporvino, Grau Online, Ecomprarvino,
etc... y otras en el extranjero como Wine.com, Chateauonline,
1855.com... Todas ellas han demostrado a lo largo del tiempo su
calidad como servicio y su ventaja como canal de venta.
Por otro lado, cuando hablo con gente sobre el tema de la venta
online de vinos y las posibles desventajas de la red, algunos me
comentan:
Es que en Internet el vino no se puede catar...
Y es verdad, en la Red no se puede catar. ¿Pero acaso puedes en
un supermercado o en la gran mayoría de las vinotecas?
Al final cada espacio de venta tiene sus ventajas, como las
pueden tener tiendas especializadas, vinotecas, supermercados,
etc... Lo único importante es difundir la cultura del vino y el
consumo responsable para compartir tu familia o amigos.