Comprar vino por Internet
Comprar vino por internet es algo que sorprende aún a más de 1 usuario. Bastante conocidos míos, amantes del vino y compradores habituales en vinotecas o supermercados, me dicen que jamás han comprado vino por Internet. Dentro de nuestra labor del día a día en Uvinum, está la de divulgar nuestra experiencia y de predicar sobre las ventajas que tiene la Red sobre canales más tradicionales.
Comprar vino por Internet es ya una realidad. En los US, ya representa más del 8% del mercado B2C , lo equivale a más de 2.000 millones de dólares. En Europa, las ventas de vinos por internet crecen año a año más del 10% aunque si que es cierto que en España, los consumidores no han sabido ver (y las empresas probablemente no hayan sabido educar bien al usuario) las ventajas comodidades de comprar en Internet.
Por ello, creo que es bueno hacer un proceso de reflexión sobre cuales son los elementos claves a la hora de decidirte por comprar 1 vino en una vinoteca o supermercado por ejemplo. Nosotros hemos hecho varios brainstormings con gente del sector (y gente que no lo son) y estos son los elementos que más destacaban a la hora de tomar una decisión parar comprar un vino:
- recibir una recomendación
- el precio y la relación calidad/precio
- la completa información sobre el vino
- la marca
- descubrir un vino
- diseño/packaging
- marca del vino
- uvas
- y DO (denominación de origen)
A todo ello, yo añadiría:
- la amplitud de catálogo
- recomendaciones no influidas por un interés comercial por comprar ese vino Vs. otro
- la comodidad de poder comprar el vino cuando deseas (en el trabajo, en casa,....)
- recibir recomendacions personalizadas
- poder comparar precios entre varias tiendas y decidirme por el mejor precio
Si sumo todos estos elementos , todos ellos se encuentran como claros argumentos para comprar vino por la red. Internet ofrece todas las opciones aquí expuestas pero desgraciadamente , comprar vino por internet no es una realidad masiva en España a día de hoy. ¿A qué esperamos para que sea así?Si en el mundo del viaje, Internet ya representa más del 25% de las ventas dadas las claras ventajas (sobre una agencia de viajes tradicional) que ello supone, como no va a ser lo mismo con el vino?
Además, existen varias tiendas online en España que están realizando un fantástico trabajo como : Decántalo, Aporvino, Vinissimus, Lavinia, etc... y otras en el extranjero como Wine.com, Chateauonline, 18855.com... Todas ellas han demostrado a lo largo del tiempo su calidad como servicio y su ventaja como canal de venta.
Por otro lado, cuando hablo con gente sobre el tema de la venta online de vinos y las posibles desventajas de la red, algunos me comentan:
Es que en Internet el vino no se puede catar...
Y es verdad, en la Red no se puede catar. ¿Pero acaso puedes en un supermercado o en la gran mayoría de las vinotecas?
Al final cada espacio de venta tiene sus ventajas, como las pueden tener tiendas especializadas, vinotecas, supermercados, etc... Lo único importante es difundir la cultura del vino y el consumo responsable para compartir tu familia o amigos.
Comentarios sobre Comprar vino por Internet
Yo la única pega que veo es la de los gastos de envío, pero luego no lo es tanto en caso de compras varias. Otra solución para la tienda online es la venta única de cajas en lugar de botellas sueltas, o la fórmula del club de vino, con una compra mensual al estilo del Círculo de Lectores. En cualquier caso, para los que les guste el vino, la venta online es una ventaja.
JaCordero: sobre el tema de las gastos de envio, al final depende del valor del pedido. Si llegas a una suma concreta, al final te salen gratis.
Muy buen post!
A las ventajas de comprar vino por Internet que se mencionan yo añadiría:
- la mayor variedad de vinos, en muchas poblaciones, excepto grandes capitales de provincia seguramente, suele ser difícil encontrar muchos vinos, pues o bien no hay tiendas especializadas o no disponen de la capacidad para mantener existencias de cientos de referencias. En cualquier caso nuestros datos demuestran que Madrid y Barcelona compran mucho vino por Internet, aún disponiendo de tiendas especializadas tradicionales, lo cual creo que es buena señal de la dirección del mercado.
- la comodidad de recibir los vinos en casa o en el trabajo y no tener que cargar con pesadas cajas de vino. Ya sólo con eso ya casi compensa por los gastos de envío.
- facilidad para hacer regalos a amigos o clientes y que se los entreguen a domicilio con una tarjeta con tu mensaje. Si la tienda dispone de un buen sistema de seguimiento de envíos te informan por email cuando reciben tu regalo.
Sobre los gastos de envío, cómo digo antes casi compensa por evitar el trastorno de transportar tú mismo una caja de vino (unos 8kg) de la tienda a tu casa. Por otra parte no creo que sea un factor limitante en el comercio electrónico del vino, pues otros sectores ya consolidados en la venta por Internet como es la tecnología también tiene gastos de envío.
En cualquier caso, como bien dice Nico Bour, hay promociones para que los gastos de envío sean gratis, por ejemplo en nuestro caso el envío es gratis para pedidos a partir de 150€ y precio medio por botella de 10€. Esta limitación es necesaria pues no podríamos enviar gratis por ejemplo 150€ en botellas de Lambrusco a 2,89€ la botella, sin perder dinero.
Estoy convencido de que al final los usuarios apreciarán las ventajas de la compra de vino por Internet y llegaremos a la situación de EEUU.
Hola, excelente nota sobre las tiendas virtuales de vino, Nosotros por aca en México estamos ya a punto de lanzar nuestra tienda on-line de vinos Mexicanos, dada nuestra ubicación geográfica (en Ensenada B.C., donde se produce el 90% del vino en México) podremos ofrecer una amplia variedad de etiquetas de vino, esperamos que la gente le pierda el miedo a los pagos por Internet (hay muchas desinformación), pero tendremos la opción de depósito en ventanilla de banco. ya les avisaré como nos va!. Saludos a todos!